ORIGINS
Obtenir Origins

Assistance

Assistance

Un problème, ou une question à laquelle la FAQ n'a pas répondu ? Écrivez-nous et un humain vous répondra.

Assistance par email

Achats et appareils

Chaque achat correspond à une analyse et reste dans l'app sur l'appareil où vous l'avez effectué ; il ne peut pas être transféré vers un autre appareil. Si un achat n'a pas donné lieu à une analyse, écrivez-nous et nous examinerons la situation.

Remboursements

Les paiements sont gérés entièrement par l'App Store et Google Play, les remboursements suivent donc leurs politiques. Demandez-en un via le compte de votre boutique.

Suppression de vos données

Effacer l'historique dans l'application supprime vos résultats et photos locaux. Pour l'enregistrement limité côté serveur, envoyez-nous un email et nous le supprimerons.